A'PARI Consulting GmbH - Unternehmensblog
Ein Blog rund um Logistik und IT
Es ist ein bekannter Reflex: Kaum gibt es eine neue Aufgaben im Unternehmen, schon wird eine entsprechende Stelle geschaffen. Für die Umsetzung der Digitalisierung ist es der CDO, also der Chief Digital Officer. Schon knapp 40 % aller großen Unternehmen in Deutschland haben bereits einen CDO.
Hinter dem CDO steckt ein im Prinzip guter Gedanke: Das Thema Digitalisierung ist so wichtig, dass man es ganz oben in der Hierarchie platzieren muss. Aber reicht das?
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser – oder vielleicht doch andersherum? Nach den jüngsten Erlebnissen mit Soll-Prozessen sowohl in einem Projekt im Bereich der Anforderungsaufnahme der Hallenrevision als auch bei der Fahrkartenkontrolle bei der Deutschen Bahn bin ich mir da nicht so sicher….
Wer möchte nicht „agil“ sein? So ist es kein Wunder, dass eine „agile Vorgehensweise im Projekt“ heute schon fast die Regel-Anforderung bei Softwareprojekten ist.
Aber alleine mit einem agilen Projektmanagement und einer Ausbildung zum Scrum Master oder Product Owner ist es nicht getan. Die erwarteten Vorteile, insbesondere eine höhere Umsetzungsgeschwindigkeit und mehr Flexibilität bei neuen Erkenntnissen und Veränderungen im Projektverlauf, greifen nur, wenn die Rahmenbedingungen stimmen.
Ich möchte Ihnen in diesem Blog drei Bücher zum Change Management vorstellen, die mich im Jahr 2016 bereichert haben. Fürs neue Jahr lege ich sie Ihnen wärmstens ans Herz. Die Bücher von Julie Hodges und Olaf Swantee sind auf Englisch – das könnte eine Eintrittshürde sein. Das dritte Buch von Nils Pfläging und Silke Hermann ist jedoch auf Deutsch.
Es gibt Prozessverbesserungsprojekte, Softwareentwicklungsprojekte, IT-Projekte, Qualitätsverbesserungsprojekte, Kostenreduktionsprojekte, Produktentwicklungsprojekte, Beratungsprojekte, Wertschöpfungsprojekte und viele mehr. Es kommt auf die Sichtweise an. Mit jedweder Benennung setzt man Akzente.
Ich möchte mit diesem kurzen Beitrag dafür werben, bewusst und dediziert verschiedene Standpunkte einzunehmen. Nur so wird man sich – meiner Meinung nach – der Tragweite eines Projektes bewusst und bekommt eine Vorstellung über die einzubeziehenden Stakeholder. Man sorgt für eine hoffentlich breite Akzeptanz für die anstehende Maßnahme.
Anmerkung: Gerne kann sich an dieser Stelle ausklinken, wer ein Projekt durchführt, das wirklich nur eine unauffällige Nische in der Firma betrifft. Aber welches Projekt steht derart isoliert da?
Nehmen wir zur Anschauung ein Projekt zur Modernisierung eines ERP-Systems oder einer ERP-Software: Ist das ein IT-Projekt? Eine Prozessverbesserungsmaßnahme? Geht es darum, Werte zu schaffen? Bereits mit der Charakterisierung verändert sich die Zielsetzung.
Sehen wir die Modernisierung eines ERP-Systems als IT-Projekt so könnten die Ziele sein:
Mit dem Blickwinkel Prozessverbesserungsprojekt hätten wir folgende Ziele im Auge:
Wiederum mit der Sicht auf zu schaffende Werte könnte man diese Erwartung haben:
Sie sehen: Der Blickwinkel ändert die Zielsetzung. Wer bewusst sein Projekt von verschiedenen Standpunkten aus und unter verschiedener Etikettierung beleuchtet, bekommt ein vollständigeres Bild. Ihm werden sich soziale oder unternehmenspolitische Dimensionen des Vorhabens eröffnen. Man kann das Projekt besser in den Gesamtkontext der Geschäftstätigkeit einordnen:
Mit den Antworten auf diese Fragen sollte es leichter fallen, den Projektauftrag zu definieren und zu bestimmen, wer der Sponsor des Projektes sein sollte.
Nicht jede Sicht mag wichtig sein. Es gilt abzuwägen, welchen Aspekten man mehr und welchen man weniger Beachtung schenkt.
Ich hoffe, ich habe Ihr Interesse geweckt, für das nächste anstehende Projekt verschiedene Blickwinkel einzunehmen. Viel Erfolg bei der Umsetzung!