In einem meiner letzten Beiträge (Blog-Artikel Standardisierung in der IT – eine Illusion?) habe ich über die gegenläufigen Effekte bei Standardisierungsbemühungen in der IT geschrieben. Nicht jede Bemühung in Richtung standardisierter IT Services ist von Erfolg gekrönt: Warum ist das so? Und was kann man dagegen tun?