A'PARI Consulting GmbH - Unternehmensblog
Ein Blog rund um Logistik und IT
Lessons learned, ein Klassiker am Ende eines Projektes. Was lief gut ? Was lief schlecht ? Wo können wir etwas verbessern ? Wie würden die Verbesserungen aussehen und wer würde die Verbesserungen verantworten ? …
Es ist wichtig, und das gilt nicht nur für das Projektgeschäft, aus Fehlern zu lernen und kontinuierlich die eigenen Verfahrensweisen zu optimieren.
Projekte sind erfolgreich, wenn die Projektziele in Time, Budget und Quality („Magisches Dreieck“) erreicht werden. Dreieck klingt nach relativ gleichwertiger, ausgewogener Bedeutung dieser Kriterien im Projektmanagement. Aber in der Praxis verschiebt sich der jeweilige Stellenwert der drei Faktoren sich von Phase zu Phase.
Ob klassisch oder agil, der Projekterfolg hängt maßgeblich davon ab, dass der Projektleiter „einen guten Job“ macht. Umso verwunderlicher ist es, wie sorglos manchmal verfahren wird, um den richtigen Projektleiter zu finden und für ihn die Rahmenbedingungen zu schaffen, die er für eine erfolgreiche Arbeit benötigt.
Es gibt Prozessverbesserungsprojekte, Softwareentwicklungsprojekte, IT-Projekte, Qualitätsverbesserungsprojekte, Kostenreduktionsprojekte, Produktentwicklungsprojekte, Beratungsprojekte, Wertschöpfungsprojekte und viele mehr. Es kommt auf die Sichtweise an. Mit jedweder Benennung setzt man Akzente.
Ich möchte mit diesem kurzen Beitrag dafür werben, bewusst und dediziert verschiedene Standpunkte einzunehmen. Nur so wird man sich – meiner Meinung nach – der Tragweite eines Projektes bewusst und bekommt eine Vorstellung über die einzubeziehenden Stakeholder. Man sorgt für eine hoffentlich breite Akzeptanz für die anstehende Maßnahme.
Anmerkung: Gerne kann sich an dieser Stelle ausklinken, wer ein Projekt durchführt, das wirklich nur eine unauffällige Nische in der Firma betrifft. Aber welches Projekt steht derart isoliert da?
Nehmen wir zur Anschauung ein Projekt zur Modernisierung eines ERP-Systems oder einer ERP-Software: Ist das ein IT-Projekt? Eine Prozessverbesserungsmaßnahme? Geht es darum, Werte zu schaffen? Bereits mit der Charakterisierung verändert sich die Zielsetzung.
Sehen wir die Modernisierung eines ERP-Systems als IT-Projekt so könnten die Ziele sein:
Mit dem Blickwinkel Prozessverbesserungsprojekt hätten wir folgende Ziele im Auge:
Wiederum mit der Sicht auf zu schaffende Werte könnte man diese Erwartung haben:
Sie sehen: Der Blickwinkel ändert die Zielsetzung. Wer bewusst sein Projekt von verschiedenen Standpunkten aus und unter verschiedener Etikettierung beleuchtet, bekommt ein vollständigeres Bild. Ihm werden sich soziale oder unternehmenspolitische Dimensionen des Vorhabens eröffnen. Man kann das Projekt besser in den Gesamtkontext der Geschäftstätigkeit einordnen:
Mit den Antworten auf diese Fragen sollte es leichter fallen, den Projektauftrag zu definieren und zu bestimmen, wer der Sponsor des Projektes sein sollte.
Nicht jede Sicht mag wichtig sein. Es gilt abzuwägen, welchen Aspekten man mehr und welchen man weniger Beachtung schenkt.
Ich hoffe, ich habe Ihr Interesse geweckt, für das nächste anstehende Projekt verschiedene Blickwinkel einzunehmen. Viel Erfolg bei der Umsetzung!