Auch, wenn die Anforderungen an eine neue Software noch so gut im Vorfeld definiert wurden, wird man im Projektverlauf an „Änderungsverlangen“ (besser bekannt als „Change Requests“ oder CR) nicht herumkommen.
Vielleicht wird eine wichtige Sonderlösung für einen wichtigen Kunden erforderlich oder es ist eine Anpassung der Benutzeroberfläche sinnvoll, um die Bedienung für den Anwender noch effizienter zu gestalten.