Eine der größten Herausforderungen im Projekt-Alltag ist die Beherrschung der Komplexität. Im besten Fall erhöht sie nur die Aufwände und Kosten, im schlimmsten Fall lähmt sie die Umsetzung wesentlicher Potenziale, wie die drei Beispiele zeigen.
IT Projekt oder Städtereise – irgendwie ähnlich
Was hat eine Städtereise mit einem IT Projekt gemeinsam? Was sich zuerst fremd anhört, ist beim genaueren Hinsehen gar nicht so weit voneinander entfernt…
Gerne agil, aber nur, wenn es passt
Viele Softwareanbieter entwickeln ihre Software inzwischen „agil“ (s. Artikel von Jürgen Gansen, Im Sprint spürbaren Nutzen stiften). Ein agiles Projekt hat auch für den Kunden einige Vorteile. Vor allem können Teile der Lösung schon fühzeitig, z.B. im Pilotbetrieb, eingesetzt werden. Dadurch gewöhnen sich die Mitarbeiter an die Software. Im besten Fall entsteht auch schon weiterer Nutzen, z.B. in Form von ersten Prozessverbesserungen.
Doch wo Licht ist, ist auch Schatten.
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Immer diese Kommunikation
Vor einiger Zeit stimmte ich mit meinem Vater einen Termin zur Belegung in unserem Haus am See ab. Wir waren uns einig: Anfang August für 1 Woche. Da ich unterwegs war, verschwitzte ich, meine Frau von dem Termin in Kenntnis zu setzen. Einige Tage späte rief mein Vater bei uns zuhause an, um unserer Tochter zum Geburtstag zu gratulieren Er erzählte meiner Frau von unserer Woche am See. Sie meinte nur: „Keine Ahnung. Das wollten wir noch besprechen.“ Mein Vater seinerseits war besorgt, dass die Woche nicht zustande kommt und er bereits einige Anfragen abgelehnt hat Er rief wiederum mich an…..
Sie wissen wahrscheinlich was jetzt kommt: Alles nur sachlechte Kommunikation.
Softwareeinführungsprojekte – Die Softwareauswahl ist nur der kleinere Teil
Viele Softwareauswahl- und Softwareeinführungsprojekte straucheln, bevor es eigentlich erst richtig losgeht. Die Phase „Softwareauswahl“ wird erfolgreich mit der Vertragsunterzeichnung abgeschlossen, der Übergang zur Phase „Softwareeinführung“ dagegen misslingt häufig.
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