Neulich ist mir beim Aufräumen ein interessanter Beitrag zum Thema Digitalisierung in die Hände gefallen – ein längerer Artikel mit dem Titel „Eine digitale Unternehmensstrategie formulieren und umsetzen“ von CSC Index Research (Computer Sciences Corporation, seit 2017 verschmolzen mit den Dienstleistungsteil von HP zu DXC.technology). Das Besondere: Der Beitrag stammt aus dem Jahr 1997, ist also schon über 20 (!) Jahre alt. Was hat sich seitdem im Hinblick die Kernaussagen des CSC-Beitrags verändert?
4 Schritte für eine erfolgreiche Kontraktlogistik
4 Schritte für eine erfolgreiche Kontraktlogistik
Nach ein paar Monaten der Leistungserbringung für einen neuen Kunden stellt sich oftmals leider heraus, dass die getroffenen Annahmen nicht mit der Realität übereinstimmen und die im Vorfeld mit dem Kunden und den beteiligten Fachabteilungen definierten Prozesse nicht wirklich für die Durchführung passen. Die Hochlaufphase geht zu Ende, die Mitarbeiter kommen aber nicht auf die notwendige Leistung und der Unmut bei allen Beteiligten wächst.
Welche wesentlichen Kriterien beeinflussen die erfolgreiche Umsetzung von Dienstleistungen rund um die Kontraktlogistik?