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Wenn einen die Einfachheit überfordert

5. Mai 2015 von Jürgen Gansen Kommentar verfassen

Firmen weltweit arbeiten daran, das Leben des Menschen einfacher zu machen, oder, wie man heute sagt, „convenienter“ zu gestalten. Schwierige und langwierige Aufgaben sollen in einfache und schnelle Prozesse verwandelt werden.

Unabhängig von Arbeits- und Öffnungszeiten können Informations- oder Produktangebote 24×7 im Internet genutzt werden. So kann der Mensch selbst bestimmen, wann er sich die Zeit dafür nehmen möchte. Lust, selbst etwas tun zu können, anstatt Frust, etwas aufgrund von Rahmenparametern anderer tun zu müssen.

Aus einer Vielzahl an Informations- und Produkt- oder Service-Elementen kann einfach ausgewählt und eine enorme Anzahl an Kombinationsmöglichkeiten einfach und flexibel generiert werden. Das ist großartig – solange es beherrschbar und letztlich nützlich bleibt. [Weiterlesen…]

Kategorie: Blog Stichworte: B2C, easy to use, Einfachheit, KEP, Kundennutzen, Kundenorientierung, Reduktion Komplexität

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