A'PARI Consulting GmbH - Unternehmensblog

Ein Blog rund um Logistik und IT

Mehr Kundennähe geht immer

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Was nehmen wir uns für das laufende Jahr vor? Neben anderen Punkten steht die weitere Verbesserung der Kundennähe ganz oben auf unserer Liste. Und das, obwohl uns unsere Kunden bereits für unsere „Kundensicht“ loben. „Sie machen unser Problem zu Ihrer Aufgabe und identifizieren sich zu mehr als 100% mit unserem Projekt, das gefällt mir besonders an A’PARI“, so das Feedback einer Projektleiterin in einem wichtigen Kundenprojekt.

Dienstleister „ohne Wenn und Aber“ für die Kunden zu sein und gelebte Kundennähe sind für ein Dienstleistungsunternehmen wie A’PARI genauso wie für Sie als Logistikdienstleister eine selbstverständliche tägliche Herausforderung.

Wie kann man die Kundennähe noch weiter steigern? Was werden künftig die besonderen Anforderungen sein? Hierzu nachfolgend ein paar Gedanken und Anregungen.

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A’PARI mit neuem Internet-Auftritt

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Alles hat seine Zeit: Nach fast 10 Jahren hat der bisherige Internet-Auftritt von A’PARI seinen Dienst erfüllt. Die neue A’PARI Website (www.apari.de) ist nun nach intensiven Vorarbeiten scharf geschaltet worden. Bei dem Design und der Menü-Führung waren Kunden von A’PARI intensiv eingebunden.

Herausgekommen ist eine – wie wir meinen – gute Symbiose aus (nicht zu viel) Text und Bild, immer darauf bedacht, die Kernkompetenzen von A’PARI und dem dahinter stehen Team deutlich zu machen.

So sollen die drei „Menü-Punkte“ Beratung, Menschen und Aktuelles mit entsprechender wiederkehrender Farbgebung eine einfache Orientierung ermöglichen und für den Betrachter direkt Nutzen stiften. Deshalb erfolgte eine stärkere Fokussierung auf die Kern-Themen und Beratungsprodukte – vor allem aber auch auf die Präsentation des A’PARI ausmachenden Teams. So erhält die Beratung ein Gesicht: Jeder Mitarbeiter wird mit seinem Know-how persönlich vorgestellt. Und selbstverständlich kommen auch unsere Kunden zu Wort.

Um zusätzlichen Nutzen zu bieten, werden unter „Aktuelles“ interessante Presseartikel und Fallstudien aus den A’PARI Projekten dargestellt. Zusammen mit dem bereits seit annähernd zwei Jahren bestehen Blog, in dem wir aus dem Projektalltag berichten, können – so unser Ziel – die Leser wertvolle Tipps und Anregungen für ähnliche Aufgabenstellungen in ihren Unternehmen erhalten.

Selbstverständlich können alle Seiten auch auf Smartphones oder Tablets aufgerufen werden.

Wie gefällt Ihnen die neue A’PARI Website? Was fehlt Ihnen? Was sollten wir verändern? Wir freuen uns auf Ihr Feedback – und wünschen Ihnen jetzt viel Spaß beim Stöbern!