A'PARI Consulting GmbH - Unternehmensblog
Ein Blog rund um Logistik und IT
Zugegeben, ich habe die Komplexität unterschätzt. Kürzlich habe ich mich mit der Konfiguration meines neuen Dienstwagens beschäftigt, nachdem das jetzige Fahrzeug aus dem Leasing läuft.
Da ich jeden Tag Auto fahre und die notwendigen Stärken des fahrbaren Untersatzes kenne, die erforderlich sind, um die Schwächen meiner Fahrweise auszugleichen, sollte das Luxusproblem keine wirkliche Herausforderung darstellen.
Die Betonung liegt auf „sollte“, denn ein Selbstläufer war das nicht.
Kürzlich haben wir bei einem mittelständischen Kunden Anbietertage für Transport Management Systeme (TMS) begleitet. Die wesentliche Aufgabe für die eingeladenen Lösungsanbieter bestand darin, dem Kunden Ideen und Möglichkeiten auf den Weg in Richtung Digitalisierung aufzuzeigen. Das Ergebnis war in weiten Teilen leider ernüchternd.
Die Entwicklungshistorie vieler Transport Management Systeme (TMS) ist lang. Technologien wurden gewechselt, das User Interface hübsch gemacht, die Datenbanken optimiert. Die Anzahl der aktiven User ist riesig und die Kundenzufriedenheit gut. Für den Transportlogistiker, der sich ein Softwarepaket kauft, hört sich das oft so an, als ob er sofort loslegen kann. Leider falsch gedacht. Womit wir wieder beim Thema Prozesse wären…