Das passierte im Frühjahr in England an einem zentralen Standort eines großen Energieanbieters: 400 Mitarbeiter waren ohne Mobilfunkverbindung. Na ja – denkt man. Man muss ja nicht stets mobil online sein. Leider war es jedoch so, dass über die Jahre zuvor, die Mitarbeiter ihre Tischtelefone verloren. Die Unternehmensleitung hatte beschlossen, den Mitarbeitern nur ein Telefon zuzugestehen – und zwar: das Mobiltelefon. Die Unternehmensstrategie „Mobile First“ klang sehr modern und war intern gut zu verkaufen. Der Ausfall dauerte mehrere Tage.
Digitalisierung – neue Kundengruppen und Wettbewerber
Logistik steht nicht nur für den Warentransport, sondern auch für den Informationsaustausch zwischen z.B. Absender, Empfänger, Spediteur, Subunternehmern und Behörden. Die Logistik müsste somit im eigenen Interesse das Thema Digitalisierung voranbringen. Lt. einer Studie der Firma D.Velop AG ist sie jedoch Schlusslicht im Branchenvergleich von 10 untersuchten Branchen.
Es besteht Nachholbedarf, die Prozesse werden heute noch von Papier beherrscht, nur in jedem fünften Logistikunternehmen sind die Geschäftsprozesse zu 80% oder mehr digitalisiert und frei von Medienbrüchen.
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Informationssicherheit: Die Einschüsse kommen näher
Von einem Tag auf den anderen hat das Thema Informationssicherheit in der Logistikbranche einen anderen Stellenwert bekommen. Ursache war nicht das IT Sicherheitsgesetz und die darauf basierende Rechtsverordnung BSI-KRITIS, sondern ein Cyberangriff, der dieses Mal auch bekannte Namen der Logistikbranche getroffen hat.
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Treibt die IT das Business oder das Business die IT ?
Wer gibt den Ton in Softwareauswahl- und -einführungs-Projekten an? Die IT oder das Business?
Es ist gerade einmal gut eine Dekade her. Die EDV Strategen in Unternehmen erzählten den Operativen, was diese für die Erfüllung ihres Geschäftes brauchten.
Das führte im Bereich der Anwendungssoftware (z.B. bei der Auswahl von Transport Management Systemen) mitunter zu Fehlinvestitionen. Denn es wurde das angeschafft und umgesetzt, was der momentane EDV Chef (denn CIO’s gab es noch nicht) als Experte für gut befand. Häufig, ohne wirklich den Blick für die wesentlichen Prozesse zu haben. Und häufig gaben die IT-Ressourcen anschließend auch noch die mögliche Umsetzungsgeschwindigkeit vor.
Immer mehr TMS Anbieter mit agiler Vorgehensweise
Im Rahmen der aktuellen Befragung für die TMS Marktübersicht in der trans aktuell (TMS Aktualisierung in trans aktuell 10/2017) haben wir die TMS Anbieter auch nach ihren Erfahrungen mit „agilen Methoden“ gefragt.
Agile Softwareentwicklung / agiles Projektmanagement verdrängen in der Softwareentwicklung immer mehr die jahrelang bewährte Wasserfallmethode (auch als V-Modell bekannt). Statt langer Analysen und Pflichtenhefte, die mitunter durch die Projektwirklichkeit überholt werden, werden die Anforderungen in sog. Sprints von z.B. 4-12 Wochen umgesetzt. Das Ergebnis steht als „Softwarebaustein“ somit gleich zur Verfügung.
Noch ist das Verständnis der Bedeutung „agil“ bei den TMS-Anbietern sehr unterschiedlich ausgeprägt und nicht mit pragmatisch zu verwechseln.
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