A'PARI Consulting GmbH - Unternehmensblog

Ein Blog rund um Logistik und IT

Key-User als Motor des Wissensmanagement

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Um ein nachhaltiges Wissensmanagement zu betreiben gibt es vielfältige Möglichkeiten. So werden beispielsweise Unternehmens-Wikis, Schulungsunterlagen und e-Learning Programmen eingesetzt.

Ein effizienter Weg, Wissen zu multiplizieren, ist eine funktionierende Key-User Struktur. Die Bezeichnung kann dabei variieren. In manchen Unternehmen ist die Bezeichnung beispielsweise Power-User, Super-User oder Master-User.

Sie gelten als Mittler zwischen zentralen Ansprechpartnern und der Operative. Dabei soll die Kommunikation bewusst in beide Richtungen laufen. [Weiterlesen…]

Wie der User Experience (UX)-Ansatz hilft, einen Veränderungsprozess erfolgreich zu gestalten

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Woran liegt es, wenn Mitarbeiter für Veränderungsprozesse kein Verständnis aufbringen? Wie schafft man es, dass neue IT Systeme und Prozesse von Mitarbeitern schneller angenommen werden?

Kommunikation ist die Grundlage für einen guten Veränderungsprozess. Ebenso wie die grundsätzliche Bereitschaft des ganzen Unternehmens, hinter einem Veränderungsprozess zu stehen. Der Mitarbeiter möchte „abgeholt“ werden und die Ziele einer Veränderung verstehen.

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Mobile Endgeräte – Teil der Digitalisierungstrategie

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Jedes Jahr zum Anfang des Jahres kommen  Stromanbieter, Stadtwerke, Wärmeversoger und andere Unternehmen um diverse Zähler eines Haushaltes abzulesen. Wer zudem regelmäßig Pakete empfängt wird in dieser Zeit mit einer Vielzahl unterschiedlicher mobiler Endgeräte konfrontiert.

Vom MDE-Handheld, über Tablet,  Phablet,  Business Smartphones und gängigen Consumer Smartphone-Modellen zeigt sich eine breite Produktpalette.

Ebenso groß wie die Bandbreite der Scanner, ist auch der Zustand der Endgeräte.  Ganz zu schweigen, welches Frontend sich dem Kunden bietet. Oftmals steht der angezeigte Screenflow  in direktem Zusammenhang zu Zustand und Alter eines Gerätes.

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Von altem, zum neuen Lager – Umzug… nur in groß

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Letztes Wochenende habe ich meinem Bruder beim Umzug geholfen. Wie immer beim Umzug – es war beschwerlich. Man wundert sich, wie viel Kubikmeter Umzugsvolumen in 80 m² stecken.

Gut, dass mein Bruder im Vorfeld einen detaillierten Plan erstellt hat. Dieser Ablaufplan hat dem Tag die notwendige Struktur gebracht.

Neben der sinnvollen Einteilung der Helfer, der Layoutplanung für die Räume im neuen Haus und den zeitlichen Eckpunkten, enthielt der Plan weitere wichtige Informationen wie z.B. Adressen und  Telefonnummern.

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